O aplicativo Let’s Atlantica, plataforma oficial da Atlântica Hospitality International para reservas e relacionamento, ganhou nova versão nas lojas digitais, reforçando o programa de fidelidade criado em 2022 que converte gastos em pontos para os clientes.
Rede com vasta presença no Brasil aposta no app para integração com clientes
A Atlantica Hospitality International, que opera 168 empreendimentos e conta com 28,1 mil quartos no Brasil, disponibilizou uma nova versão do aplicativo Let’s Atlantica nas lojas App Store e Google Play.
O Let’s Atlantica é a plataforma oficial da Atlantica Hospitality International para reservas e o ecossistema de relacionamento da empresa, numa estratégia para fortalecer o contato direto com os consumidores e otimizar a experiência de reserva e fidelidade.
“Com a atualização, centralizamos toda a jornada do cliente em um único lugar. O hóspede pode realizar reservas, preencher e assinar a FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes), efetuar check-in e check-out digitais, solicitar serviços de quarto, abrir chamados de manutenção e governança e consultar o extrato da conta. Além disso, em empreendimentos com fechaduras compatíveis, o aplicativo também funciona como chave digital para a abertura das portas dos quartos”, explica Juliana Pinheiro, Diretora Executiva de Transformação da Atlantica Hospitality International.
Programa de fidelidade converte despesas em pontos para estimular o uso dos canais diretos
A cada real gasto em reservas feitas pelos canais diretos do aplicativo Let’s Atlantica, o cliente acumula um ponto Let’s.
O programa de fidelidade Let’s Atlantica foi criado em 2022 e tem foco em engajamento dos usuários e no aumento da recorrência nas reservas diretas, desestimulando intermediações e fortalecendo o relacionamento da rede com seus hóspedes.
