A partir de novembro de 2026, clientes Smiles podem converter pontos Livelo em milhas Smiles diretamente no site da companhia aérea, com nova funcionalidade Transferência Direta que elimina etapas intermediárias e traz maior agilidade à experiência.
Um ponto já pode se transformar em uma milha
Em 4 de novembro de 2026, a Smiles lançou a funcionalidade Transferência Direta com Livelo, que permite aos clientes converter pontos Livelo em milhas Smiles usando apenas o portal web da companhia aérea.
Essa novidade elimina a necessidade de redirecionamento para outros sites, criando uma experiência de transferência de pontos simplificada e centralizada para os usuários da Smiles.
Pontos Livelo transferidos em passos simples e com mínimo definido
A experiência de transferência direta permite que os clientes visualizem seu saldo de pontos Livelo, escolham a quantidade a ser convertida — com mínimo obrigatório de 10.000 pontos — e confirmem a transação de forma rápida no próprio portal da Smiles.
A Smiles está em constante evolução para tornar a jornada do viajante cada vez mais simples, conectada e sem fricção. O lançamento da Transferência Direta com a Livelo em nosso ambiente fortalece a nossa parceria e reforça nosso compromisso de colocar a experiência de nossos clientes no centro de nossas decisões”, explica Bruno Tonon, Diretor Executivo de Negócios e Produtos na Smiles.
Além disso, a Smiles ampliou o recurso Milhas na Hora para seu aplicativo móvel, possibilitando a transferência imediata de pontos Livelo combinados com milhas Smiles no momento da emissão de passagens aéreas.
Como a integração direta fortalece o mercado de milhagem no turismo
A nova funcionalidade melhora a usabilidade e agilidade no processo de transferência de pontos, aumentando o potencial de resgate de passagens para clientes que acumulam pontos em diferentes programas, beneficiando especialmente os agentes de viagens na oferta de soluções mais práticas em bilhetes aéreos.
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